Cuprins 12 secțiuni
- Ce verifici înainte să alegi o firmă de web design?
- Site-urile live spun mai mult decât capturile de ecran
- Cum testezi viteza site-urilor din portofoliu?
- Cine deține domeniul, găzduirea și conturile?
- Ce trebuie să scrie în contractul de web design?
- Cum compari două oferte de web design?
- Ce se întâmplă după lansarea site-ului?
- Freelancer, agenție mică sau agenție mare?
- Semnale de alarmă când alegi o agenție de web design
- Ce întrebări pui la prima discuție cu o firmă de web design?
- Cum ne poți verifica pe noi
- Dacă vrei să ne pui și nouă întrebările astea
Răspunsul scurt: Ca să alegi o firmă de web design, verifică site-uri live pe care le-a făcut (nu capturi de ecran), testează-le viteza în PageSpeed Insights, cere ca domeniul și toate conturile să fie pe numele tău și semnează un contract cu preț fix, termen și listă de livrabile. Întreabă înainte cât costă lunar după lansare și cât costă o modificare. Evită ofertele fără preț scris, domeniul înregistrat pe numele agenției și abonamentele din care nu poți ieși cu site-ul tău.
Ce verifici înainte să alegi o firmă de web design?
Cum alegi o firmă de web design când toate spun că fac „site-uri moderne și rapide”? Nu după ce scrie pe site-ul lor, ci după ce poți verifica singur în 20 de minute. Checklistul de mai jos e scris pentru o firmă mică sau mijlocie care vrea un site de prezentare sau un magazin online, nu pentru proiecte de mii de pagini.
Site-urile live spun mai mult decât capturile de ecran
O captură de ecran arată un design. Nu arată dacă site-ul se încarcă repede, dacă merge pe telefon, dacă formularul trimite mesaje sau dacă a fost vreodată lansat. Un portofoliu făcut doar din imagini poate conține machete nefolosite sau site-uri care între timp au fost refăcute de altcineva.
Ce faci concret:
- Cere adresele a 3–4 site-uri făcute în ultimii doi ani.
- Deschide-le pe telefon. Apasă butoanele de sunat și WhatsApp, deschide meniul, derulează până jos.
- Uită-te în subsolul paginii. Uneori apare numele firmei care l-a făcut, alteori nu, și e normal.
- Dacă poți, scrie sau sună unul dintre clienți și întreabă cum a fost colaborarea după lansare.
Cum testezi viteza site-urilor din portofoliu?
Pune adresa fiecărui site în PageSpeed Insights și alege fila „Mobil”. Un scor de 90–100 e bun, 50–89 are nevoie de îmbunătățiri, sub 50 e slab. Scorul variază cu câteva puncte de la un test la altul, deci rulează-l de două-trei ori.
Un scor mic nu e automat vina firmei. Clientul poate să fi adăugat între timp pluginuri, poze mari sau scripturi de reclame. Dar dacă toate site-urile din portofoliu au scoruri sub 50 pe mobil, e un tipar. Mai multe despre cauze găsești în ghidul de ce e lent site-ul pe telefon.
Cine deține domeniul, găzduirea și conturile?
Asta e cea mai importantă întrebare din tot ghidul, și cea pe care o pun cei mai puțini oameni. Dacă domeniul e înregistrat pe numele agenției, legal nu e al tău. Dacă vrei să pleci, depinzi de bunăvoința lor.
| Cont | Pe numele cui trebuie să fie | De ce |
|---|---|---|
| Domeniul (.ro sau .com) | firma ta | fără el pierzi adresa site-ului și emailurile |
| Găzduirea | firma ta, sau acces complet scris în contract | ca să poți muta site-ul oricând |
| Administrare WordPress | cont de administrator pentru tine | ca să nu fii blocat în propriul site |
| Google Business Profile, Search Console, Analytics | contul Google al firmei tale | istoricul și recenziile rămân ale tale |
| Conturi de reclame și pixeli | contul firmei tale, cu acces dat agenției | datele campaniilor nu se pierd la schimbarea agenției |
Agenția poate avea acces de administrator. Diferența e că tu îl dai și tu îl poți retrage.
Ce trebuie să scrie în contractul de web design?
- Prețul fix și ce include exact. „De la 500 €” nu e un preț.
- Termenul de livrare, și de când curge: de la semnare sau de la primirea textelor și pozelor.
- Livrabilele: numărul de pagini, funcțiile (formular, programări, plată cu cardul), cine scrie textele, cine face pozele.
- Numărul de revizii sau perioada de ajustări după lansare.
- Tranșele de plată și momentul fiecăreia.
- Predarea: parole, accese, fișiere, și că drepturile asupra site-ului trec la client după plată.
- Ce se întâmplă după lansare: mentenanță, cost pe oră, durata abonamentului și condițiile de ieșire.
Cum compari două oferte de web design?
Două oferte de 600 € și 900 € nu se compară după sumă. Pune-le una lângă alta și bifează aceleași rânduri:
- Câte pagini intră și ce se întâmplă dacă ai nevoie de una în plus?
- Textele sunt scrise de ei sau le aduci tu? Scrisul textelor e adesea partea care întârzie tot proiectul.
- Pozele sunt reale, de stoc sau lipsesc?
- Intră SEO local, adică pagini gândite pentru căutările din orașul tău și legătura cu profilul de pe Google Maps?
- Găzduirea și domeniul pentru primul an sunt incluse sau se plătesc separat?
- Câte zile de ajustări primești după lansare?
De multe ori oferta mai ieftină devine mai scumpă după ce aduni textele, pozele și găzduirea plătite separat. Uneori e invers. Singura cale să afli e să ceri totul în scris.
Ce se întâmplă după lansarea site-ului?
Aici apar cele mai multe surprize. Un site WordPress are nevoie de actualizări, backup și găzduire. Cineva trebuie să le facă. Întreabă direct:
- Cât costă lunar și ce intră în sumă?
- Cât costă o modificare mică, de exemplu un preț schimbat sau o poză nouă?
- În cât timp răspund la o cerere?
- Ce se întâmplă dacă site-ul cade într-o sâmbătă?
- Pot renunța la abonament și pot lua site-ul cu mine?
Pentru comparație, la noi abonamentul Bază costă 30 €/lună (găzduire, actualizări, backup, o intervenție mică pe lună), iar orice lucru în afara abonamentului costă 35 €/oră. Toate variantele sunt pe pagina de prețuri și pe cea despre mentenanță site.
Freelancer, agenție mică sau agenție mare?
| Criteriu | Freelancer | Agenție mică | Agenție mare | Platformă DIY |
|---|---|---|---|---|
| Cost site de prezentare | de obicei cel mai mic | mediu | mare | abonament lunar, munca e a ta |
| Cu cine vorbești | direct cu cel care lucrează | de obicei cu cei care lucrează | cu un manager de proiect | cu nimeni, doar suport |
| Risc de indisponibilitate | mare, o singură persoană | mediu | mic | mic, dar nu te ajută nimeni cu conținutul |
| Termen tipic | variabil | 2–6 săptămâni | 1–3 luni sau mai mult | cât ai timp tu |
| Potrivit pentru | proiecte simple, buget mic | firme mici și medii | proiecte mari, multe departamente | cine are timp și răbdare |
Intervalele sunt orientative și variază mult de la caz la caz.
Semnale de alarmă când alegi o agenție de web design
- Preț spus la telefon, fără ofertă scrisă. Ce nu e scris se renegociază pe parcurs.
- Domeniul înregistrat pe numele agenției. E cea mai scumpă greșeală de reparat.
- Abonament fără ieșire, în care site-ul rămâne al lor dacă nu mai plătești.
- Portofoliu doar în capturi, fără adrese pe care să le poți deschide.
- Promisiuni de tipul „prima pagină pe Google garantat”. Nimeni nu controlează clasarea Google.
- Recenzii care par copiate, toate de cinci stele, scrise în același stil, în aceeași săptămână.
- Nimeni nu întreabă ce vinzi și cine sunt clienții tăi înainte să dea un preț.
Ce întrebări pui la prima discuție cu o firmă de web design?
- Îmi puteți arăta 3 site-uri live, făcute recent, pentru afaceri asemănătoare?
- Pe numele cui va fi domeniul și găzduirea?
- Prețul din ofertă e fix? Ce l-ar putea schimba?
- Care e termenul și de când curge?
- Cine scrie textele și cine face pozele?
- Pe ce platformă construiți și pot schimba singur textele?
- Cât costă lunar după lansare și ce include?
- Cât costă o modificare în afara abonamentului?
- Testați viteza site-ului înainte de predare?
- Ce primesc la final: parole, accese, fișiere?
Cum ne poți verifica pe noi
Același checklist se aplică și nouă. Nu îți cerem să ne crezi pe cuvânt. Iată câteva dintre site-urile livrate de noi, pe care le poți deschide și testa acum:
- Anvelope Outlet, magazin WooCommerce de anvelope și jante, cu scor PageSpeed pe mobil crescut de la 76 la 98 după optimizare;
- Reach Up Agency, site de prezentare pentru o agenție de social media;
- Iulia Nails, salon de unghii cu programare online;
- Anton Projects, site pentru amenajări de grădini, construit pe WordPress și curățat de tot ce nu era folosit, cu 100 în PageSpeed pe mobil.
Scorurile variază de la un test la altul, așa că rulează-le chiar tu. Le găsești pe toate și pe pagina de lucrări.
Dacă vrei să ne pui și nouă întrebările astea
Pune-ni-le, fără menajamente. Îți răspundem în scris în 24 de ore, cu preț fix, listă de livrabile și termen trecut în contract. Domeniul, conturile și parolele rămân pe numele tău de la bun început. Scrie-ne de ce fel de site ai nevoie.